Términos y Condiciones

El acceso a Boho Casino está sujeto al cumplimiento de una serie de condiciones legales aplicables a los usuarios en España:

• haber cumplido 18 años de edad, según la normativa española sobre juego responsable;
• registrar una única cuenta personal por usuario, sin duplicados ni identidades múltiples;
• residir o encontrarse físicamente en territorio español al momento de utilizar los servicios;
• disponer de capacidad legal plena para suscribir contratos vinculantes;
• no figurar inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ);
• aportar datos personales veraces, completos y actualizados durante el proceso de registro;
• completar los procedimientos de verificación de identidad solicitados por la plataforma;
• aceptar la política de privacidad y el uso de cookies del sitio web;
• cumplir con las obligaciones fiscales locales derivadas de las ganancias obtenidas;
• no acceder desde jurisdicciones donde los servicios de Boho Casino no estén autorizados.

Las apuestas en Boho Casino solo pueden ser realizadas por usuarios registrados que hayan completado el proceso de verificación de cuenta. Cada apuesta se acepta únicamente cuando el saldo disponible cubre el importe correspondiente y el sistema confirma la transacción. Los límites mínimos y máximos de apuesta varían según el evento, el juego o el mercado deportivo seleccionado. El cálculo de ganancias y pérdidas se basa en las cuotas u odds vigentes en el momento de la confirmación de la apuesta.

1. Toda apuesta requiere saldo disponible suficiente en la cuenta del usuario antes de su confirmación.
2. Los importes mínimos y máximos de apuesta se muestran en cada evento o juego antes de confirmar la operación.
3. Las cuotas u odds pueden variar hasta el momento en que se registra la apuesta.
4. Una apuesta confirmada no puede modificarse ni cancelarse una vez procesada por el sistema.
5. Boho Casino se reserva el derecho de anular apuestas realizadas por error evidente en las cuotas u odds publicadas.
6. Los eventos suspendidos, cancelados o pospuestos se resuelven conforme a las reglas específicas de cada mercado.
7. Las ganancias se acreditan automáticamente en la cuenta del usuario tras la confirmación oficial del resultado.
8. El uso de métodos automatizados o de software externo para realizar apuestas está prohibido.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Boho Casino aplica controles estrictos para prevenir el fraude, el uso indebido de la plataforma y las prácticas contrarias a la normativa vigente. El incumplimiento de estas normas puede derivar en la suspensión o el cierre definitivo de la cuenta:

• uso personal exclusivo, quedando prohibido compartir, ceder o transferir la cuenta a terceros;
• cumplimiento estricto de los procedimientos de prevención de blanqueo de capitales (AML) y verificación de identidad (KYC);
• prohibición de crear múltiples cuentas asociadas a una misma persona, dispositivo o método de pago;
• notificación inmediata a soporte técnico ante cualquier sospecha de acceso no autorizado a la cuenta.

Los depósitos, retiros y el manejo de divisas en Boho Casino se rigen por parámetros financieros claros, diseñados para garantizar la seguridad de cada transacción.

El usuario reconoce que participar en juegos de azar y apuestas implica un riesgo financiero inherente, asumido bajo su propia responsabilidad. Boho Casino no asume responsabilidad alguna por pérdidas derivadas del desarrollo normal del juego, fallos técnicos en el equipo del usuario o problemas de conectividad a internet ajenos a la plataforma. El compromiso de Boho Casino con el juego responsable se refleja en la disponibilidad de herramientas de autocontrol, como límites de depósito, autoexclusión temporal o permanente y acceso a recursos de apoyo especializados. Estas herramientas están disponibles para todos los usuarios registrados en España que deseen gestionar sus hábitos de juego de forma consciente.

Ante cualquier consulta o desacuerdo, el usuario debe contactar en primer lugar con el servicio de atención al cliente de Boho Casino a través del correo electrónico oficial o el chat en vivo disponible en la plataforma. Los registros del servidor y las bases de datos internas constituyen la referencia definitiva para resolver reclamaciones de naturaleza técnica o relacionadas con el resultado de apuestas. Si la controversia no se resuelve mediante estos canales, la jurisdicción legal aplicable para el arbitraje será la correspondiente a la licencia bajo la cual opera la plataforma. Se recomienda conservar cualquier comunicación relevante como respaldo durante el proceso de resolución.